明明事先约定好的饭菜，结果等到上菜的时候，却被告知菜没了；年前报修的洗衣机故障，至今没人上门维修。昨天，南京市12315消费投诉举报中心表示，春节假期商品质量问题和商家服务不到位成为投诉热点。

　　“去年，广州12315消费者申诉举报指挥中心接到来电182676宗、来访1089宗、来信419宗，其中手机通讯服务和产品质量被投诉次数最多。

　　”昨日，广州工商局12315消费者举报中心副主任叶冠勇如是说。

　　陕西省质量技术监督局日前对全省范围内生产和经销的电子电器类产品进行了监督抽查，抽查结果显示，此类产品的整体合格率不足七成。

　　近日，本报接到塘沽区读者曹女士反映，其购买的TCL液晶电视突然出现自动关机的故障，经多次维修也没修好，让她对该品牌的信誉度产生了质疑。

　　近日，市民李先生反映，他通过电视购物购得的手机，使用到第二天便出了故障。事后，虽曾拨打售后服务电话，也一直没有得到回音。

　　“新手机电话本里竟有200多个陌生联系人。”昨日上午，家住广州天河区五山路的李女士报料称，她刚参加一项促销优惠活动，怀疑获赠的所谓新手机是旧手机改装而成，于是返回促销摊点据理力争，最终全额退款。

　　新年里，市民秦先生搬入新居发现新装的空调不制热了，打电话报修却接连吃瘪……昨晚，他致电本报962288热线反映这桩郁闷事：空调坏了一个星期了，眼看气温一天天往下降，却取不了暖，实在急煞人。

　　上海市消保委在昨日召开的一届十次全委会上发布2008年投诉分析表明，手机质量仍然位居商品质量投诉首位，而电视直销、预付卡消费、互联网服务等成为市民投诉的新热点。

　　1月4日消息，据国外媒体报道，佛罗里达居民阿拉姆·霍夫斯皮安(Aram Hovsepian)近日向圣何塞联邦法院提起集体诉讼，指控苹果iMac台式机显示器存在瑕疵。

　　新年将至，厦门数码电子产品商家的促销活动如火如荼。但记者从工商部门获悉，近期有关电子数码产品的消费投诉也大幅攀升。工商部门近日特别发布消费警示，提醒广大消费者谨防“技术陷阱”。

　　徐先生在购买笔记本电脑时被销售人员忽悠，结果所买电脑比实际价格高出4000多元，于是他将销售商景程华瑞(北京)科技有限公司告上法庭。昨天，记者获悉，海淀法院日前一审判决景程公司退货，并向徐先生双倍返还货款人民币2万元。

　　网购家电尤其是小家电正成为网购迷们的一种消费时尚，但记者发现，很多家电企业对网售产品不提供售后服务支持，这给网购消费者带来了很多不便。

　　近日，哈尔滨市消费者汤先生到省消协投诉，他家的液晶电视机在夜间突然着火了，可事后他找到电视机的销售商和生产商，双方都称没有责任。

　　东芝液晶电视质量引发集体投诉，屏幕“竖线”令许多用户难以接受。自昨日有网络媒体首先爆出多起消费者投诉，目前不少家电论坛、投诉网站等都出现响应回帖，许多用户强烈要求厂家召回该款产品。

　　“刚买完游戏装备的账号，突然就被停用了”，“我用了两年的游戏号，里面还有几百块钱，一下子就被他们关闭了”，近几个月以来，深圳市消委会接到这样的有关网络游戏服务方面的投诉是接连不断。